“新華模范”先進(jìn)事跡 ⑥ | 初心鑄就忠誠(chéng) 匠心守護(hù)擔(dān)當(dāng)
在公安縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路上，一輛載滿教材教輔的小車風(fēng)雨無(wú)阻穿梭于各個(gè)學(xué)校之間。駕駛員毛中山，一個(gè)有著二十多年黨齡的基層教材發(fā)行員。從青春年少到兩鬢微霜，他扎根最邊遠(yuǎn)的教材發(fā)行點(diǎn)二十七載，以一名共產(chǎn)黨員的赤誠(chéng)守護(hù)著一萬(wàn)五千多名學(xué)生的“課前到書(shū)”夢(mèng)，用日復(fù)一日的堅(jiān)守與熱情，在平凡崗位上書(shū)寫(xiě)不平凡的人生答卷，將勞模精神的內(nèi)涵刻進(jìn)每個(gè)清晨和黃昏。
一、甘當(dāng)螺絲釘：以“愛(ài)崗敬業(yè)”之姿，扎根邊緣守初心
“總得有人在那里好好為他們服務(wù)。”作為基層教材發(fā)行點(diǎn)負(fù)責(zé)人，毛中山一個(gè)人扛起全面工作，負(fù)責(zé)藕池片區(qū)15所學(xué)校（含1所職校、2所高中、3所初中、9所小學(xué)），默默守護(hù)著個(gè)一萬(wàn)五千多名師生的用書(shū)需求。二十多年來(lái)，他像一顆永不生銹的螺絲釘，牢牢鉚在這片土地上，把“愛(ài)崗敬業(yè)”的承諾化作日復(fù)一日的行動(dòng)。
寒冬臘月，他頂著風(fēng)雪駕車送書(shū)，車窗上的冰花結(jié)了又化，雙腿和雙手凍得發(fā)僵，他就裹緊棉衣、呵氣暖手，始終準(zhǔn)時(shí)把教材送到學(xué)校；酷暑盛夏，近40度的高溫下，他搬運(yùn)教材的身影不停歇，汗水浸透衣衫、結(jié)成鹽霜，卻從沒(méi)想過(guò)“歇一歇”。偏遠(yuǎn)學(xué)校的路難走，黃山頭第二小學(xué)那條窄窄的進(jìn)村小路，曾讓他刻骨銘心。有一次送書(shū)到校時(shí)，小車陷進(jìn)深溝，學(xué)校師生和村民們趕來(lái)幫忙搬書(shū)、拖車，直到深夜。這份溫暖成了他堅(jiān)守的動(dòng)力——他知道，自己肩上扛的不僅只是教材，更是孩子們的求學(xué)希望。
二、勇拓新藍(lán)海：以“勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”之志，突破局限優(yōu)服務(wù)
“新華書(shū)店的教材質(zhì)量有保障、服務(wù)更規(guī)范，得讓學(xué)校和師生享受到這份安心。”多年前，公安縣職教中心的教材被個(gè)體書(shū)商壟斷，新華書(shū)店幾乎沒(méi)有合作機(jī)會(huì)，毛中山把這塊“硬骨頭”當(dāng)成了突破目標(biāo)。
起初溝通屢屢碰壁，幾次上門(mén)都吃“閉門(mén)羹”，但他不氣餒?！拔也皇莵?lái)推銷的，是來(lái)解決問(wèn)題的?！彼麕е臏?zhǔn)備的教材樣本和服務(wù)方案反復(fù)上門(mén)。得知學(xué)校缺書(shū)架，他立刻協(xié)調(diào)單位將裝修淘汰的舊書(shū)架整修一新送過(guò)去，幫學(xué)校建起資料室和學(xué)生閱讀室；了解到職校學(xué)生需要成長(zhǎng)指導(dǎo)，他就邀請(qǐng)專家來(lái)校分享經(jīng)驗(yàn)；知道老師們想辦專業(yè)期刊，他便全程參與策劃，請(qǐng)書(shū)法家題字、聯(lián)系發(fā)行，讓《匠心》雜志成為全縣教師交流的重要平臺(tái)。
這份“掏心窩子”的付出，終于打動(dòng)了校方。2018年，雙方達(dá)成首次合作，如今該校所有用書(shū)需求都交由他負(fù)責(zé)，還簽訂了長(zhǎng)期供書(shū)協(xié)議。48歲生日那天正值秋季開(kāi)學(xué)，當(dāng)他和往常一樣給職校送教材時(shí)，職教中心的領(lǐng)導(dǎo)們悄悄準(zhǔn)備了蛋糕，陪他在學(xué)校度過(guò)了一個(gè)難忘的生日——這份信任，是對(duì)他“爭(zhēng)創(chuàng)一流”服務(wù)的最好認(rèn)可。
面對(duì)數(shù)字化浪潮，已過(guò)五十五歲的毛中山仍主動(dòng)學(xué)習(xí)教育服務(wù)平臺(tái)操作，喊出“不讓自己被時(shí)代淘汰”的口號(hào)。他還計(jì)劃把服務(wù)微信群建到每個(gè)學(xué)校、每個(gè)班級(jí)，讓新華書(shū)店的服務(wù)零距離走進(jìn)千家萬(wàn)戶，用創(chuàng)新打破服務(wù)邊界，用行動(dòng)詮釋“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的追求。
三、敢啃硬骨頭：以“艱苦奮斗”之勇，危急時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)
“毛中山能扛事！”這是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià)，而這份“能扛事”的背后，是“艱苦奮斗”的韌勁。
2023年底，公安縣第二中學(xué)的貨款126萬(wàn)元遲遲未能收回，如何追回百萬(wàn)貨款，單位領(lǐng)導(dǎo)立刻想到了他。公安縣第二中學(xué)雖不屬于他的片區(qū)，接到任務(wù)時(shí)他卻毫不猶豫：“我是黨員，哪里需要就去哪里。”八個(gè)多月里，他往返書(shū)店與學(xué)校近20趟，不催款、不施壓，而是耐心傾聽(tīng)校方的實(shí)際困境，主動(dòng)協(xié)調(diào)教育、財(cái)政部門(mén)共同商議，最終拿出分期還款的可行方案。通過(guò)不懈努力和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，126萬(wàn)元貨款順利收回，為單位消除了經(jīng)營(yíng)隱患。
2021年黃山頭中學(xué)食堂告狀事件中，新華書(shū)店的圖書(shū)發(fā)行業(yè)務(wù)被錯(cuò)誤牽涉其中。他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊安撫學(xué)校情緒，一邊帶著完整的臺(tái)賬資料配合檢查組，逐條說(shuō)明“每本圖書(shū)都經(jīng)正規(guī)渠道采購(gòu)、手續(xù)齊全、內(nèi)容合規(guī)”，用專業(yè)和真誠(chéng)化解危機(jī)，維護(hù)了企業(yè)聲譽(yù)。危急時(shí)刻，他始終站在前面，用“艱苦奮斗”的韌勁和擔(dān)當(dāng)扛起責(zé)任。
四、傳幫帶薪火：以“淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”之德，初心接力育新人
“一個(gè)人做得好不算好，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是真的強(qiáng)?！弊鳛闃I(yè)務(wù)骨干，毛中山從不計(jì)較個(gè)人得失，而是主動(dòng)挑起“傳幫帶”的擔(dān)子，帶著單位三名年輕員工成長(zhǎng)。他帶著年輕人跑學(xué)校，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)如何觀察課堂需求、推薦合適教輔；遇到欠款催收，就讓他們參與談判，學(xué)習(xí)溝通策略；高中教輔新政出臺(tái)時(shí)，他先吃透文件精神制定方案，再帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)頂著暑假的炎熱跑遍各個(gè)學(xué)校，采取“分步走”的方式落實(shí)訂單，最終實(shí)現(xiàn)配套教輔自愿購(gòu)買率達(dá)95%。
“毛師傅教我們的不只是做事，更是教我們腳踏實(shí)地做有用的人?！蹦贻p員工倪明的話，道出了毛中山“甘于奉獻(xiàn)”的底色。如今，三名年輕人都成了業(yè)務(wù)能手，能獨(dú)立負(fù)責(zé)片區(qū)工作，而他始終把自己定位成“基層發(fā)行員”：“我做的都是該做的事?！?/p>
沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只有日復(fù)一日的堅(jiān)守。毛中山用二十七年的基層歲月，將“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神，融入每一次送書(shū)、每一次服務(wù)、每一次擔(dān)當(dāng)里，在教材發(fā)行這條平凡賽道上，跑出了屬于自己的精彩，也為新時(shí)代基層黨員干部樹(shù)立了“不忘初心、牢記使命”的生動(dòng)榜樣。