“新華新星”先進事跡 ? | 以熱愛為筆,書寫文化服務(wù)新篇
在潛江新華書店,有這樣一位冉冉升起的“新星”。2021年,她懷揣著對文化事業(yè)的熱忱加入團隊,從“文化消費服務(wù)專員”崗位起步,曾暫別書店借調(diào)市直機關(guān)歷練,卻始終心系文化服務(wù)一線。新門店開業(yè)時,她毅然回歸,身兼“文化消費服務(wù)專員”與“慧悅讀”主持人兩職,用溫柔與專業(yè)圈粉無數(shù)家長與孩子。她連續(xù)三年獲評“優(yōu)秀員工”、斬獲省級“先進個人”稱號,如今又躋身新媒體直播團隊,在數(shù)字化浪潮中探索文化傳播新路徑。她,就是潛江市新華書店的魏腕秋。

初入新華的“用心新人”——以細(xì)致叩開文化服務(wù)之門
2021年,剛加入潛江新華的魏腕秋,對“文化消費服務(wù)專員”這個崗位有著最樸素的理解:“要讓每一位走進書店的人,都能感受到文化的溫度?!北藭r的她,帶著一股“打破砂鍋問到底”的韌勁,從基礎(chǔ)的圖書分類、上架、導(dǎo)購學(xué)起,把書店的每一個書架當(dāng)作“知識庫”,利用休息時間熟記不同品類圖書的位置、作者與核心內(nèi)容,只為能精準(zhǔn)回應(yīng)讀者的需求。
這份對讀者的用心,讓她很快在崗位上站穩(wěn)腳跟。不久后,因工作表現(xiàn)突出、溝通能力亮眼,她被借調(diào)至潛江市黨史辦,負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)工作。在黨史辦的日子里,她每天對接各部門、協(xié)調(diào)各類黨史宣傳與資料整理事宜,既要精準(zhǔn)傳遞政策信息,又要耐心傾聽基層需求——這段經(jīng)歷讓她跳出了書店的“小場景”,練就了更系統(tǒng)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤▍f(xié)調(diào)能力,更在接觸大量黨史資料、參與紅色文化傳播工作的過程中,深刻讀懂了“文化服務(wù)”不僅是傳遞書籍溫度,更承載著傳承精神、凝聚共識的社會責(zé)任。這份寶貴的歷練,為她日后回歸新華、深耕文化服務(wù)埋下了成長的伏筆。
回歸戰(zhàn)場的“雙崗能手”——以熱愛點亮親子閱讀之光
2022年,潛江新華新門店籌備開業(yè),急需熟悉業(yè)務(wù)、兼具責(zé)任心的員工開展工作。得知消息的她,毫不猶豫地申請回到書店:“我還是想做和書、和讀者打交道的事?!边@一次回歸,她肩上的擔(dān)子更重了——除了繼續(xù)擔(dān)任“文化消費服務(wù)專員”,還多了一個新身份:“慧悅讀”親子閱讀活動主持人。
“慧悅讀”是潛江新華面向兒童打造的品牌閱讀活動,要讓孩子坐得住、聽得進、喜歡上,絕非易事。為了做好每一場活動,她成了“兒童閱讀研究員”:她會提前翻閱數(shù)十本兒童繪本,篩選出最貼合孩子認(rèn)知的故事,她會對著鏡子反復(fù)練習(xí)語氣、表情和手勢,把生硬的文字變成生動的“情景劇”,還會親手制作手工道具,用卡紙做繪本里的小動物、用布料拼故事里的場景,讓孩子們能“觸摸”到故事里的世界。
憑借這份用心,“慧悅讀”成了潛江家長圈里的“香餑餑”,每次報名通道一開啟就被秒光。而魏腕秋的付出,也得到了認(rèn)可——2022年、2023年、2024年,她連續(xù)三年獲評潛江新華“優(yōu)秀員工”,成為大家口中“能讓閱讀發(fā)光的人”。
嶄露頭角的“文化使者”——以專業(yè)斬獲省級榮譽
2024年,“書香長江”閱讀周武漢書展暨第19屆華中圖書交易會在武漢舉辦,這是華中地區(qū)極具影響力的文化盛會。潛江新華承擔(dān)了部分展會服務(wù)工作,魏腕秋因業(yè)務(wù)能力突出、服務(wù)經(jīng)驗豐富,被推選為參展代表。
展會期間,她負(fù)責(zé)潛江展區(qū)的圖書推介與讀者接待工作。面對來自全國各地的參展商和讀者,她不僅能清晰介紹潛江本地的文化特色圖書,還能結(jié)合讀者需求推薦合適的讀物——比如為年輕父母推薦親子教育類書籍,為學(xué)生推薦經(jīng)典名著讀本,為老年人推薦健康養(yǎng)生類圖書。
展會結(jié)束后,因在文化傳播與讀者服務(wù)中的出色表現(xiàn),魏腕秋被授予“先進個人”稱號——這是對她專業(yè)能力的最高肯定,也是潛江新華的驕傲。拿到證書時,她笑著說:“這份榮譽不是給我一個人的,是給所有用心做文化服務(wù)的新華人的?!?/p>
擁抱變革的“直播新星”——以創(chuàng)新開拓文化傳播新徑
2025年,隨著數(shù)字化浪潮席卷文化行業(yè),潛江新華啟動新媒體直播團隊建設(shè),計劃通過直播鏡頭讓更多人“走進”書店、愛上閱讀。此時,她又一次主動挑戰(zhàn)自己:“我想試試直播,讓更多人看到潛江的好書、好文化?!?/p>
從零開始學(xué)直播,對她來說是全新的考驗:她要熟悉直播設(shè)備的操作,要琢磨如何在鏡頭前自然地介紹圖書,還要研究觀眾的喜好調(diào)整直播內(nèi)容。為了做好第一場直播,她提前做準(zhǔn)備:把要推薦的圖書一本本拆解開,梳理出每本書的亮點,和團隊反復(fù)打磨直播腳本,設(shè)計“互動問答”“抽獎贈書”等環(huán)節(jié),在家對著家人練習(xí)直播話術(shù),讓家人提意見、找問題。
第一場直播開播時,看著鏡頭前不斷滾動的彈幕,魏腕秋緊張得手心冒汗,但當(dāng)看到有觀眾留言“這本書我家孩子肯定喜歡,馬上買”“下次直播什么時候?我要帶孩子一起看”時,她瞬間有了信心。如今,她的直播已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格——溫柔又有感染力,既能講清圖書的價值,又能傳遞閱讀的快樂。很多觀眾成了她的“老粉”,還會在直播時分享自己的閱讀故事。
從初入書店的新人,到“慧悅讀”的明星主持人,再到如今的新媒體直播新星,魏腕秋在潛江新華的五年,是與文化同行、與讀者相伴的五年。她用細(xì)致的服務(wù)溫暖讀者,用熱愛的態(tài)度點亮閱讀,用專業(yè)的能力贏得榮譽,更用敢闖敢試的勇氣擁抱變革。這位潛江新華的“新星”,正以自己的方式,書寫著新時代新華人“守正創(chuàng)新、服務(wù)文化”的答卷,也為潛江文化事業(yè)的發(fā)展注入了青春活力。
